^{• Yasmina Allag et Raphaël Lecerf • mise à jour: 23.11.2022}

L’enquête par questionnaire se présente comme le standard des enquêtes, le caractère statistique de son exploitation le rende idéal pour une étude scientifique.

L’intérêt essentiel de l’enquête par questionnaire est de collecter un nombre d’informations subjectives ou factuelles conséquent, et ainsi recueillir les informations nécessaires chez une quantité importante d’individus. Elle se base sur la mises en application de standards. Il est de ce fait impératif de poser clairement les mêmes questions à l’ensemble des participants interrogés et d’harmoniser les conditions de passation afin d’éviter d’influencer les réponses. Cette standardisation est primordiale pour assurer la concordance des réponses de vos participants. Chacune de vos recherches étant particulière, il est nécessaire d’adapter vos outils pour construire votre propre enquête et d’en rédiger vous-même les questions. Les enquêtes auto-administrées limitent les biais associés à la présence d’un enquêteur et permettent d’aborder des sujets sensibles, vécues quelquefois comme moins intrusives. Elles offrent également aux participants une plus grande autonomie et moins de contraintes de lieu, de temps. Elle laisse également préjuger d’une connaissance exploratoire du terrain (population étudiée, domaine de recherche).

La qualité des réponses recueillies résulte de celle des questions posées, la rédaction est donc une étape essentielle, qui demande du temps. Une fois vos dimensions et indicateurs définis, il vous reste à rédiger et à construire les questions. Celles-ci peuvent prendre différents formats.

« On peut affirmer que le temps que l’on passe à la préparation soigneuse de l’enquête avant son lancement effectif, temps que l’on considère comme du temps perdu, lorsque l’on est pressé d’avoir les résultats, est du temps gagné pour la valeur des informations et des résultats. (Mucchielli, R.1993)

La Fabrique des formations met à disposition dans le cadre de vos études ou de vos recherches pour les enquêtes que vous aurais à réaliser, l'outil LimeSurvey parfaitement adapté à l’enquête par questionnaire. Il vous permettra de collecter facilement les données dont vous aurez besoin.

Depuis sa mise en place en 2021, c’est une cinquantaine d’utilisateurs, chercheurs, étudiants et personnels confondus, accompagnés par le support sur plus de 190 questionnaires hébergés, avec un panel de 35000 répondants. Cet outil est disponible sur deux instances, une dédiée à la recherche, et une permettant aux utilisateurs de s’auto-former. 

Par ailleurs, le pôle EMOPI a accompagné la mise en place d’un protocole de gestion de données pour un MOOC sur la gestion de projets pour une équipe de chercheurs, afin de faciliter l’organisation et la temporalité des différentes phases de recueil de données. Dans le respect de la réglementation régit par la CNIL sur les données personnelles.

28 types de questions intégrées (questions à choix unique, multiple, tableaux de sélection, échelle de Likert…), LimeSurvey permet de construire n‘importe quel type de questionnaire en ligne, du sondage le plus simple au formulaire plus avancé avec de multiples paramètres. Il dispose de paramétrages avancés pour chaque question, qui permet de contrôler au mieux les données, la gestion des filtres et des conditions d‘affichage favorisent la personnalisation de votre enquête. Nous avons aussi intégré dans le paramétrage des questionnaires des échelles de mesures mobilisables et adaptables pour l’évaluation d’un dispositif. Echelles que vous pouvez également retrouver sur le site.

Son système de récupération des réponses vous donne la possibilité d‘exporter vos données aux formats les plus courant (Excel, csv, PDF …), de plus il possède une fonction statistiques intégrées qui modélise vos données sous forme de graphiques (histogramme, camembert…) accompagné de tableaux de pourcentages, l’idéal pour effectuer votre rapport d’analyses de fin d’enquête.